Según estudio elaborado por el Grupo de Relaciones Públicas Worldcom PR, realizado entre las 74 agencias pertenecientes al mismo, estiman que aumentará la utilización de social media y de herramientas SEO, mientras que disminuirán los servicios solicitados a las agencias de relaciones públicas y de publicidad en los próximos tres años.
En general, la mayoría de las agencias son optimistas acerca del incremento del negocio en los próximos tres a cinco años.
Sin embargo, el aumento en los servicios multi-canal indica que las agencias deberán moverse más allá de las relaciones con los medios tal y como las venían llevando a cabo si es que aspiran a lograr una mayor fuente de beneficios.
Las acciones con mayores perspectivas de crecimiento son las desarrolladas en social media –el 93 % de los encuestados creen que aumentarán-, el desarrollo web, según 73 % de las agencias, y los servicios de optimización de ingeniería de búsqueda (SEO), mencionados por 61 %.
Vía DIRCOM