El Libro Blanco de los Viajes Sociales bien puede ser considerado un “Libro Abierto 2.0”, donde sus páginas se completan cada día con más y más profesionales, que dan su visión de forma colaborativa sobre cómo sentar las bases del Nuevo Turismo. Aquel que está siendo modelado a partir de la costilla del viejo sector y que recibe el aliento de Internet como nueva base para crecer.
En el libro se analizan aspectos cómo la tipología de
viajeros en el siglo XXI, las motivaciones que les mueven en la gestión de sus
desplazamientos o la forma en que las empresas adaptan su marketing y su forma
de relacionarse con ellos. Pero no sólo eso, además, se analiza cómo ha
influido Internet en el ciclo actual del viaje, qué papel desempeña el móvil
como canal de comunicación, información y de servicio, o hacia dónde se ha
trasladado el papel de los prescriptores de viajes.
