La empresa anunció un millonario plan de compensación por cortes en el servicio y que alcanzará a tanto a clientes de prepago como de abono o plan.
La empresa Claro, ligada a la mexicana América Móvil, pagará US$2 millones a sus clientes en Chile por una falla en el suministro de su servicio de telefonía móvil, ocurrida la semana pasada.
La caída de las líneas, la cuarta en un mes, derivó en quejas de los usuarios y la intervención del estatal Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), entidad que supervisa estos casos.
Ante ello, Claro presentó un plan de pago a la entidad, en beneficio de sus clientes de telefonía móvil, según publica el miércoles La Nación, que beneficiará y compensará a más de dos millones de clientes, tanto de prepago como de planes.