Debido al auge de las inversiones extranjeras que instalan ese tipo de empresas de servicios, una universidad brindará el primer diplomado a operadores de “call center” de la región.
En respuesta al auge de call center ebn Honbduras, la universidad Jesús de Nazareth de San Pedro Sula creará un diplomado universitario para “operador bilingüe de call center”.
Luis Diego Chacón, vicerrector académico del centro universitario, le explicó a La Prensa que “decidieron incursar en esta enseñanza para las personas que no tienen un nivel aceptable en el idioma.
El propósito del diplomado es graduar a operadores bilingües de call centers para cubrir las necesidades en las áreas de telemercadeo y ventas”.
Es de recordar que San Pedro Sula será la ciudad pionera que albergará al primer parque tecnológico de los “call centers” o centros de llamadas.
El diplomado constará de cuatro módulos enfocados en temas como digitación computacional, marketing, informática, conversación y fonética del inglés, planeación y manejo estratégico de call center, y otros que se acoplarán a las necesidades sobre todo tecnológicas que tendrán las empresas.
“La inversión será de cuatro mil lempiras por cada módulo; empezará el 22 de febrero y finalizará en octubre”. Los principales requisitos que debe tener una persona para trabajar en alguna de las empresas son ser bilingüe y saber computación.