Cine Hoyts lanzó un sistema que tiene como finalidad ayudar a los espectadores en el proceso de toma de decisiones cuando se acercan a una sala sin saber, hasta ese momento, que película ver.
Para ayudarlos, crearon la figura de "Anfitriones", que se encontrará en todos sus complejos de la Argentina.
La propuesta, que se lanza a pocas semanas de las vacaciones de invierno, donde ciento de espectadores van al cine, cuenta con una mayor cantidad de personal en cada sala que tendrán como función recomendar películas según la edad de las personas, informar los horarios y la disponibilidad de las salas y aclarar cualquier duda sobre las tarifas y promociones vigentes.
Este sistema ya tuvo su prueba piloto en semana Santa, y debido a los buenos resultados, se decidió dar un paso más para mejorar el servicio.
Hoyts procurará así ayudar a reducir los tiempos de espera y facilitar al cliente su proceso de compra, dando continuación a los servicios que ya ofrecen sistemas de reserva de entradas y compra con impresión de entradas en casa.