Con una inversión de USD2 millones comenzó a operar en Colombia la estadounidense Convergys que operará en Bogotá bajo régimen de zona franca especial.
La
compañía que ofrece servicios de tercerización y call center, tiene planeado a
mediano plazo crear 3.500 empleos y abrir centros en Cali, Medellín y
Barranquilla, y luego dos ó tres centros satélites en Bogotá.
El
vicepresidente para América Latina de la compañía, Jorge Robledo, afirma que
Colombia s es ideal para el desarrollo de servicios de tercerización no solo
por los costos sino por la calidad profesional y el buen dominio de inglés, a
pesar de que sea señalada como una de las principales falencias del recurso
humano para atraer ese tipo de empresas al país.
Tanto
así que la compañía se focalizará en exportar servicios a compañías en idioma
inglés, ya sea del exterior o establecidas en el país. Su meta es generar en el
segundo año de operaciones por USD30 millones en ingresos y 1.000 puestos de
trabajo.
El
plan a mediano plazo es crear 3.500 empleos y abrir centros en Cali, Medellín y
Barranquilla, y luego 2 ó3 centros satélites en Bogotá para que personas de
distintas zonas de la ciudad, que se afectan con la movilidad, puedan emplearse
en la compañía.
La
forma de vinculación de la compañía también permitirá flexibilidad en los
horarios al personal para que pueda ejercer simultáneamente actividades como el
estudio. Entre las empresas a las que Convergys presta servicios están las
multinacionales ATT, Citigroup, Apple Comcast y Time Warner.
Vía
Portafolio
