Hay una enorme brecha entre las comunicaciones corporativas enviadas a los medios y las que son realmente publicadas y tratadas en los blogs.
Así
lo informa el estudio "Burson-Marsteller’s Message Gap Analysis" de
la agencia de relaciones públicas y comunicaciones Burson-Marsteller que
analizó más de 150 mensajes enviados por las cien compañías de la lista del
Financial Times Global.
El
69% de los posts en un blog no reflejan el mensaje que trataba de comunicar la
compañía, a nivel global. Pero por regiones, el porcentaje de distorsión más
alto se produce en
Latinoamérica,
con un 82%, seguido por Estados Unidos, un 76%, Asia, un 63% y Europa, Oriente
Medio y África un 59%.
Según
Emarketer,se tiene tener en cuenta que el tema de los mensajes distorsionados
no es nuevo, ya que es un problema que ataca también a los medios de
comunicación tradicionales.
Pero
en este caso, la brecha es mucho menor: menos de la mitad de los mensajes
publicados en los medios de comunicación tradicionales reflejaron el mensaje de
la compañía de forma errónea, informa eMarketer. Por regiones, en Asia se da el
mayor porcentaje de distorsión, con un 58%, seguido por Latinoamérica, 53%,
Estados Unidos, 45% y Europa, Oriente Medio y África, un 40%.
Burson-Marsteller Global Message Gap Research
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