Sitel inauguró un nuevo centro de contacto en Brasil, ubicado en la ciudad de Sao Paulo.
El nuevo centro cuenta con unas instalaciones de última
generación que albergarán 1.200 puestos de trabajo, lo que representa duplicar
la capacidad de Sitel en Brasil y aumentar el número total de empleados de la
compañía a más de 11,000 personas en América Latina.
"A pesar de la recesión económica mundial, Sitel Brasil
ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años. Este nuevo centro
de operaciones supone una importante inversión acorde a nuestros planes a largo
plazo en la zona, especialmente ahora que nos encontramos ante una creciente
demanda de servicios de valor añadido de Sitel en América Latina", comenta
Rinaldo Luiz Guazzelli, director general de Sitel en Brasil.
La compañía dispone de una amplia red mundial compuesta por
más de 135 contact centers, que disponen de la última tecnología y de agentes
altamente cualificados para dar soporte en Norteamérica, EMEA, América Latina y
el Asia Pacífico a un gran número de marcas líderes en el mundo, incluyendo a
47 compañías que forman parte de la lista Fortune 500.