La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) confirmó una sanción pecuniaria impuesta al operador de telefonía celular Comcel por emitir publicidad engañosa sobre su servicio de internet móvil ilimitado.
“La decisión fue tomada al verificar que en la publicidad en
que se ofrecía de forma destacada el servicio de internet móvil ilimitado 3.5G,
en letra pequeña se señalaba que después de bajar 3 gigas de información se
reducía la velocidad a 128K, lo que en realidad constituye una limitación
importante al servicio de Internet. La sanción equivale a más de 12 millones de
pesos”, señaló el superintendente, José Miguel de la Calle, según cita La República.
Al respecto, la Superintendencia consideró que cuando se
anuncia un servicio ilimitado es precisamente porque no tiene ningún tipo de
restricción o limitación en su uso, y que la letra pequeña no puede desvirtuar
el mensaje principal que envía la publicidad al público en general.
De igual forma, la SIC advirtió que cuando existan
condiciones y restricciones, éstas deben ser adecuadamente informadas en la
misma publicidad de tal forma que sean de fácil lectura y comprensión para que
los consumidores no sean inducidos en error.
