La empresa española a Emergia Custumer Care inaguró esta semana un Call Center que la compañía instaló en Manizales, Colombia.
La firma española invirtió USD12,9 para inagurar la plataforma de call center más grande del país, con una capacidad para generar 2.000 empleos directos.
Albert Ollé, presidente de la Corporación Financiera Valora, una holding que agrupa varias compañías entre ellas Emergia Customer Care, señaló que el centro de contactos de Colombia es la más grande plataforma del grupo que tiene sedes en España, Chile, algunas en centro América y próximamente entrará a Estados Unidos, Brasil y Sudáfrica.
Emergia entra con Servicio Tercerizados a Distancia (BPO por sus siglas en inglés) para atender clientes en Latinoamérica de diversos sectores.
Vía La República
Emergia invierte más de 6 millones de euros en su contact center en Colombia