Fabián Jaramillo, superintendente de Telecomunicaciones de Ecuador, anunció que para mejorar la calidad de gestión que se brinda a los usuarios, se prevé implementar indicadores de gestión con el objetivo de hacer correctivos inmediatos en la calidad de servicios.
“Nos estamos planteando un nuevo enfoque en cuanto a
indicadores de gestión, que nos digan si la gestión de la Superintendencia está
dando frutos finalmente hacia el público, no es suficiente que nosotros
impongamos sanciones, multas que se registren como parte de los expedientes de
las operadoras o de los concesionarios llamados de atención; sino es
fundamental que como consecuencia de ese control se vayan dando correctivos en
la mejora de la calidad de los servicios”, dijo el funcionario, en una
entrevista que concedió a El Ciudadano TV, citada por CRE Satelital.
También indicó que
dentro de los objetivos que se han marcado para este nuevo periodo de gestión
es la erradicación de los delitos en Telecomunicaciones.