La empresa estadounidense de call center National Collection Office (NCO) invirtió USD12 millones para ampliar sus instalaciones y generar 300 empleos más en Guatemala
La compañía estadounidense se instaló en el país en 2009 con una inversión de US$7 millones y 1.200 empleados bilingües distribuidos en un área de 5.000 metros cuadrados. Sin embargo, el crecimiento de la demanda de servicios de atención telefónica los obligó a ampliar oficinas y contratar más personal, según informa El Periódico.
NCO invirtió entre US$10 y US$12 millones para ampliar oficinas, aseguró James McGrath, vicepresidente de operaciones de NCO, quien explicó que la ampliación es de 1,000 metros cuadrados y que a mediados de 2012 esperan habilitar 450 metros más.