Para descargar
El Indepabis de Venezuela determinó que Intercable debe indemnizar a sus usuarios por la semana en que el servicio se prestó con fallas.
El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) de Venezuela informó que la cableoperadora Intercable deberá reembolsar el monto correspondiente a una semana del servicio a los clientes en todas aquellas zonas donde se verificó una falla, publica hoy El Nacional.
El pasado miércoles, numerosos usuarios denunciaron la perdida temporal del audio en la señal de VTV, y por ello funcionarios del Indepabis realizaron una inspección a Intercable.
Sin embargo, la empresa considera este caso como un problema menor donde no ha habido un efecto hacia el usuario y no darán notas de crédito, pues argumentan que no es responsabilidad de Intercable.
Por Juana Pulido