La Asociación
Nacional de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión Pública (ANEIMO)
y la Asociación Española de Estudios de
Mercado, Marketing y Opinión (AEDEMO), acaban de publicar los datos de 2009
para el sector de la investigación.
La cifra neta
de negocios para el total del sector se estima en 495 MM €. Esta caída del
-7,7% representa una nota excepcional en un sector con unos crecimientos
consolidados a lo largo de los últimos 10 años.
Destacan dos
aspectos positivos:
- El sector de
la investigación ha resistido mejor la caída de 2009 respecto a otras áreas de
actividad y servicios relacionadas con el marketing. Valga como referencia el
decremento de la inversión publicitaria de -20,9% en medios convencionales.
- En el 2º
semestre de 2009, la disminución fue menor que el 1er trimestre. Las tendencias
para 2010 también apuntan a una estabilidad mayor, por lo que la tendencia
general del sector es hacia una -lenta- recuperación.
Por otra
parte, el análisis de los datos confirma las tendencias del sector, ya
observadas en informes anteriores y de las que destacan:
- La tendencia
a un mejor comportamiento de la investigación cuantitativa. En 2009, la
investigación cuantitativa representó 82,8% del total, incrementando en décimas
su cuota sobre el año anterior. En otras palabras, la investigación cualitativa
se ha visto algo más afectada por la crisis (-10,5%) que la cuantitativa
(-7,2%).
- La tendencia
hacia investigaciones tipo panel, que se han mantenido estables y que son la
principal causa del mejor comportamiento de la investigación cuantitativa.
- La tendencia
hacia una recogida de datos de forma electrónica, automática u online frente a
recogida vía telefónica (-16,6%) o cara a cara (-15,4%). La recogida
automatizada ha incrementado un 16,2% en el último año. Ya supone un 24,2% del
total de los métodos de investigación utilizados, y ocupa la forma más
importante de recogida.
- La tendencia
hacia una mayor actividad internacional, tanto por la vía de la subcontratación
a otras agencias de investigación de otros países (+8,2%) como la facturación a
clientes con sede en el extranjero. Este último apartado representa el 20,4%
del total del sector.
- La tendencia
a la realización de Estudios de Satisfacción de Cliente. Recordamos que el año
pasado se midió por primera vez la cifra de negocios correspondiente a esta
categoría. Este año 2009, los estudios de este tipo suponen ya un 16,4% del
total.
Por último,
además de estas tendencias detectadas, para 2009 destacamos algunos otros datos
de interés:
- La Cifra de
Negocios generada por las Administraciones Públicas (Gobierno Central y
Autonómicos) ha presentado unos incrementos del 26,4% y del 20,7%
respectivamente. Esto se debe fundamentalmente a la coincidencia de grandes
estudios nacionales, más que
a una tendencia.
- Las Empresas
de Servicios han visto más afectadas su inversión en investigación (-14,4%) que
las Empresas de Bienes de Consumo (-7,5%). En Empresas de Servicios se incluyen
empresas de Distribución, Medios, Telecomunicaciones y Servicios Financieros entre
otros. Las Empresas de Bienes de Consumo incluyen sectores tales como
Alimentación, Bebidas, Farmacia o Automoción.
- El
porcentaje de subcontratación a otras agencias de investigación ha disminuido
en un -21,2%. Esta es una consecuencia más de la recesión: los institutos
tienden a hacer el trabajo internamente.
- El número de
empleados del sector se estima en torno a los 12.000 y a pesar del entorno poco
favorecedor, sólo se han disminuido en un -3,2%, 4,5 puntos menos que el
decremento de la cifra neta del sector.
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Por Juana Pulido