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Call center se quedan con inmuebles estatales en Córdoba

La Provincia de Córdoba concretó diversas ventas de inmuebles estatales, en las que el contact center Tecnovozse quedó con dos comisarías, sumándose así a la tendencia que abriera Allus hace meses, con la adquisición de dos lotes al estado provincial.

La firma presidida por Marcelo Bechara habría ofertado $ 2,4 millones a  Corincor, la empresa encargada de vender los inmuebles estatales, quedándose así con dos comisarías que sumarían una superficie edificable de 7.000 m2.
“Adquirimos el predio de Castro Barros porque estamos apostando al crecimiento de la empresa y del sector. Ahí vamos a construir nuestro edificio corporativo, con 6.000 m2 aproximadamente y queremos a la vez, hacer un aporte arquitectónico a la zona”, adelantó Bechara, en diálogo con Punto a Punto.
Según el empresario, la decisión de esa inversión se da en el marco del plan estratégico que tiene la compañía para los próximos años y que buscará potenciar la sinergia entre las distintas unidades de negocios de la compañía. “No está claro el diseño del proyecto, pero sí la visión para la empresa y esto servirá de plataforma de desarrollo para el mediano y largo plazo”, recalcó.
De esta forma, Tecnovoz concentrará en ese inmueble buena parte de las operaciones de sus cuatro unidades de negocio: contact center, centro de formación, servicios e infraestructura y software factory. En relación al destino de la otra comisaría, Bechara comentó que aún no tienen definiciones pero que podrían destinarla a inversiones inmobiliarias.
Cabe recordar que meses atrás, otro referente del sector de los contact center, José Romero Victorica, adquirió dos predios comercializados a través de Corincor. Romero Victorica es un empresario de Córdoba que vendió al gigante brasileño Contax la empresa Allus, firma que fundara y que compartía con sus socios del fondo de inversión Eton Park Capital Managment.

Contax de Brasil compra latinoamericana Allus

La brasileña Contax adquirió a su rival Allus por un monto de entre US$191 millones y US$206 millones, dependiendo del desempeño de su Ebitda en los próximos dos años.

Allus, empresa especializada en la provisión de servicios de Contact Center y BPO (Business Process Outsourcing), anuncia su unión con Contax, compañía de relacionamiento con clientes de Brasil.
Ahora forman juntas una de las compañías más importantes de Contact Center y BPO del mundo con 100.000 colaboradores, posicionamiento en seis países (Argentina, Colombia, Perú, Estados Unidos, España y Brasil) y prestación de servicios en tres idiomas. Esta unión permitirá que los clientes de ambas compañías dispongan de servicios en Brasil, Argentina, Colombia y Perú, ofreciendo Soluciones de Contact Center, Cobranzas, Telemarketing, Back Office, Trade Marketing, IT, y una amplia gama de servicios BPO de alto valor en Español, Portugués e Inglés.
Este paso representa el principal acceso de Allus al mercado portugués, lo que refuerza y acelera su estrategia de internacionalización y fortalece su liderazgo en servicios de BPO y Contact Center en América Latina.
El acuerdo se hizo con la adquisición por parte de Contax del 100 por ciento del paquete accionario de Allus. Contax pagará por Allus una cantidad de entre US$185 millones y US$200 millones. El valor final está condicionado a la consecución de los objetivos y resultados futuros.
Las acciones fueron adquiridas al Fondo de Inversión Eton Park Capital Management, una empresa global que administra 14 billones de dólares con oficinas en New York, Londres y Hong Kong.
Allus surgió de la unión de ActionLine Córdoba en Argentina y Multienlace Colombia. Actualmente la firma cuenta con 22 centros distribuidos en las ciudades de Córdoba y Mendoza (Argentina), Bogotá y Medellín (Colombia) y Lima (Perú), y oficinas comerciales en Estados Unidos y España.
La compañía tiene cerca de 14.000 colaboradores y cuenta con 63 clientes corporativos de diversos sectores como telecomunicaciones. 

Allus Global BPO Center abre centro de USD2,5M en Colombia

La compañía Allus Global BPO Center amplía su estructura en Colombia con un nuevo centro de contactos modelo regional que superó inversiones por USD2,5 millones.

(comunicarinfo) Allus Global BPO Center inaguró su estructura en Medallín, Colombia, con un nuevo centro de contactos modelo regional que contará con 1.000 posiciones y albergara a 1.200 personas.
La nueva sede estará ubicada en el Centro Empresarial Olaya Herrera, atenderán a clientes nacionales y extranjeros, entre los que se encuentran Avon, Bayer, Bancolombia y Telefónica.
Las instalaciones de 5.300 metros cuadrados, además de los nuevos puestos de trabajo, espacios de reuniones y capacitación, albergarán un 'data center', según informó Portafolio.
En los planes de la empresa también está modernizar todas las instalaciones en el país.
Con más de 13 años de experiencia en servicios de outsourcing, Allus presta servicios de Contact Center y BPO en 22 centros operativos ubicados en Argentina, Colombia y Perú. Además, tiene oficinas comerciales en España y Estados Unidos.

Allus Global instala en Perú call center con inversión de USD5M


La empresa Allus Global BPO Center, que brinda servicios de call center y BPO en América Latina, anunció que se instaló en Perú con una inversión de USD5 millones bajo la denominación de Allus Perú.

“La compañía opera en el país con una infraestructura modelo regional generando 2,000 puestos de trabajo directos destinados al segmento joven con una proyección de crecimiento sostenido en el próximo año”, manifestó el presidente corporativo de Allus Global, José Romero.
Señaló que Allus eligió a Perú como destino estratégico para su tercera locación en la región (luego de Argentina y Colombia) debido a que el país es uno de los que tienen el mejor desempeño y más rápido crecimiento en América Latina en los últimos años, según la agencia Andina.
Asimismo, indicó que la apertura de su oficina en Lima se lleva a cabo en un año clave para la compañía que apuesta por expandir sus operaciones en la región incrementando sus exportaciones de servicios a distintos mercados del mundo.
Asimismo, indicó que con un crecimiento sostenido, en menos de un año de operar en Lima, Allus Perú gestiona un millón de contactos por mes con operaciones bilingües locales (diez por ciento) y off shore (90 por ciento).

Allus y Avaya, con integración tecnológica en centros de contactos

Allus Global BPO Center incorporó la nueva plataforma Avaya de última generación que logra la integración tecnológica de los 22 centros operativos de la compañía en América Latina. 
 


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