Teleperformance anuncia inversión en Guatemala

Teleperformance de Guatemala anunció que a partir de hoy iniciarán contratación de 500 jóvenes bilingües, con una inversión de US$5 millones para operar en el país.


La fecha para el inicio de actividades de la empresa aún no ha sido definida, pero la compañía transnacional busca un edificio a inmediaciones de las zonas 10 y 13 para ubicar su centro de operaciones desde donde atenderán, entre otros, al mercado estadounidense. 

Luego de que el consejo de administración de la compañía otorgue las últimas autorizaciones, Teleperformance completará los trámites de contratación del inmueble y del personal con el que iniciará sus operaciones en Guatemala, con la aspiración de lograr crear hasta 1.500 puestos de empleo en el país en el mediano plazo.

La infraestructura existe y ahora solo necesitamos contratar a la gente, dijo René Rubio, gerente de Teleperformance al anunciar que le ha tomado tres meses optar por el mercado guatemalteco para instalar una nueva inversión similar a la de El Salvador, donde este año esperan concluir con al menos 3.000 puestos de empleo.

Teleperformance tiene presencia en 48 países a nivel mundial, y da empleo a cerca de 140.000 personas en 270 contact center en Europa, América y Asia, brindando servicios en 66 idiomas.

Teleperformance iniciará operaciones de call center en República Dominicana

La empresa de call center Teleperformance anunció que iniciará operaciones en República Dominicana  con una inversión de US$7 millones.

El director del Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RED), Eddy Martínez, resaltó la importancia de esta empresa, la cual iniciará el entrenamiento del personal el próximo septiembre y sus operaciones en la segunda semana de octubre.

Manifestó la importancia de esta empresa que es líder en el mundo, en lo que tiene que ver con el servicio de “call center” (centros de llamadas) y agradeció a su gerencia el haber tomado en cuenta la República Dominicana para su expansión.

Sostuvo que Teleperformance iniciará sus operaciones en el país con 330 empleados, personal que se ampliará a 650 para el 2013 y ya para el 2014 emplearán un total de mil personas en este servicio.

El funcionario aclaró que 80% de los servicios serán ofrecidos a los Estados Unidos y 20% a América Latina y España.

Martínez sostuvo que la empresa multinacional Teleperformance es líder global en el manejo de servicios de contact centers & BPO, con más 270 centros y presencia en 51 países, generando 1.800 millones de euros al año.

Teleperformance abre call center en Costa Rica y Argentina. La firma francesa anunció la apertura de un centro de llamadas en Tucumán y Costa Rica

La firma francesa anunció la apertura de un centro de llamadas en Tucumán, Argentina, y otro en San José de Costa Rica.

Teleperformance, firma francesa, anunció la apertura de un centro de llamadas en San José de Costa Rica y otro en Tucumán, de Argentina.
Las operaciones en Costa Rica se centrarán fundamentalmente en atender el mercado de EE.UU y contratará a 300 personas para dar soporte al mercado estadounidense y a otras 100 para atender a compañías en Latinoamérica
Por su parte, las nuevas instalaciones de Argentina serán en la ciudad de Tucumán y fue equipado con 480 workstations, que implicaron una inversión de US&1,5 millones.
Con esta operación, ya son siete los contact centers que la compañía posee en la Argentina, tres en Buenos Aires, dos en Córdoba y dos en Tucumán.
La compañía aseguró en su página de Internet que desde aquí atenderá las necesidades de empresas estadounidenses que la contraten para recibir consultas o dar soporte técnico a sus clientes (outsourcing).
En México también tiene cinco call centers y uno en Brasil y otro en El Salvador.
La transnacional cuenta con 100.000 empleados en 268 centros de contacto ubicados en 49 países y en 66 idiomas distintos.